hibajee সহায়তা: ঢাকা থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন

hibajee সহায়তা টিমের দ্রুত তথ্য

প্রথমবার যোগাযোগ করলে কী পাবেন, সেটা আগে জানুন 2022 থেকে চালু থাকা সাপোর্টে 195,800 সক্রিয় ব্যবহারকারী আর 85,290টি মতামত আছে

আমরা কোথায় আছি, কীভাবে পাবেন

ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত সকাল 10টা থেকে বিকেল 6টার মধ্যে যোগাযোগ করেন সরাসরি দেখা করতে চাইলে আগে সময় ঠিক করে নিলে অপেক্ষা কমে যায়

Bangladesh জুড়ে যারা আছেন, তারা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আসেন ফোনে কথা বলার আগে অ্যাকাউন্ট নম্বর আর সমস্যার স্ক্রিনশট রাখলে কাজ দ্রুত হয়

এই পেজে আপনি হেল্প সেন্টারের পূর্ণ গাইড আর সাধারণ প্রশ্নোত্তর আলাদা করে দেখতে পারবেন

ভিজিটের আগে যা জানা দরকার

সময় ঠিক করে আসুন

সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টার সময় ভেতরের সাপোর্ট সবচেয়ে সক্রিয় থাকে আগে বার্তা দিলে 1টি নির্দিষ্ট স্লট ধরে রাখা সহজ হয়

কী সঙ্গে আনবেন

অ্যাকাউন্টের নম্বর, ফোনের মডেল আর সমস্যার 12টি স্ক্রিনশট আনুন এতে যাচাই 3 মিনিটের কমে শেষ হতে পারে

কোন বিষয় আগে বলবেন

লগইন, হেল্প সেন্টার, পেমেন্ট স্ট্যাটাস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনযেটা থেমেছে, সেটা স্পষ্ট করে বলুন এক লাইনের বর্ণনাই অনেক সময় যথেষ্ট

• ঢাকা এলাকায় পথনির্দেশ সহজ
• bKash, Nagad, Rocket তথ্য কাজে লাগে
• ব্যস্ত সময় এড়ালে অপেক্ষা কমে

ডিজিটাল পথে hibajee Contact নিন

অনেকে অফিসে আসতে পারেন না তখন ইমেইল, চ্যাট আর ফোনই ভরসা hibajee Contact চ্যানেলগুলো ছোট বার্তায় কাজ শেষ করতে বানানো

তিন ধাপে hibajee Help নিন

হেল্প সেন্টার নিয়ে 3টি প্রশ্ন

কত দ্রুত উত্তর পাব?

সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যেই প্রাথমিক জবাব আসে জটিল যাচাই হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

অফিসে না গেলেও হবে?

হ্যাঁ, একদম হবে ফোন, চ্যাট আর ইমেইল দিয়ে কাজ চালানো যায়

লগইন না হলে কী দেব?

মোবাইল নম্বর, শেষ লগইন সময় আর সমস্যা হওয়া স্ক্রিনের ছবি দিন এতে hibajee Login যাচাই দ্রুত হয়

আরও কাজে লাগবে এমন লিংক

রেজিস্ট্রেশন চাইলে হিসাব খোলার পৃষ্ঠা দেখুন পেমেন্ট বুঝতে চাইলে বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি আর ফান্ড যোগের নিয়ম পড়ে নিন

এই পৃষ্ঠার শেষ কথাটা সহজ: hibajee Support, hibajee Contact আর hibajee Help একসঙ্গে কাজ করে তাই দেরি না করে প্রয়োজন হলে আজই যোগাযোগ করুন